Потребительский терроризм

                                     Потребительский терроризм.

 В данной статьей хочу раскрыть тему одного социального явления в обиходе именуемое «потребительским терроризмом». Суть явления можно разделить на два этапа и состоит оно в следующем: гражданин приобретает товар, часто дорогостоящий, технически сложный. В качестве примера рассмотрим кухонный гарнитур, изготовленный по индивидуальному проекту.  С самого начала оформления заказа гражданин формирует определённую базу за счет оплошностей и невнимательности предпринимателя. Такие как:

— Отсутствие подписи на всех страницах договора

— Отсутствие расшифровки подписи в реквизитной части договора

— Не согласованные правки в спецификации (чертеже) проекта

Все выше приведенные операции с документами тщательно скрываться и отмалчиваться со стороны недобросовестного потребителя. Создаётся образ крайне неконфликтного человека и требование к регистрации каждой правки проекта не обязательна.

Далее после получение продукта или в нашем примере установки кухонного гарнитура начинается второй этап паразитических действий со стороны недобросовестного потребителя, а именно:

—  отсутствие заказчика на месте установки

— всяческое уклонения от подписания акта приема после установки изделия

По факту установки у предпринимателя отсутствует очень важный документ, а именно акт приема передачи, а у потребителя он фактически установлен и функционирует.

Затем не добросовестный потребитель приступает к действиям направленные на не законное обогащение. В течении трех дней после получения товара потребитель направляет претензию в адрес предпринимателя о каких-либо выясненных недостатках после получения товара. Предприниматель прибегает к попыткам устранить якобы недочёты, но попытки тщетны надуманные недостатки будут появляться вновь и вновь.

После претензионных прений потребитель направляется в суд   с требованиями вернуть ему стоимость договора и выплатить штраф, неустойку и моральный вред. Зачастую данная сумма может превышать стоимость оспариваемого договора. Иногда проигрыш предпринимателя в судебном процессе приводит к банкротству его бизнес.

Как правило данный контингент потребителей хорошо организован и имеет отлаженную схему работы. Будьте внимательны при документ обороте, но, а в случае возникновения такого рода проблемы обращайтесь к специалистам.

0 ответы

Ответить

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *